20xx年春节来临之际，根据上级有关文件要求，结合我校实际情况，认真做好春节期间走访慰问离退休教师工作。现将我校春节慰问活动总结如下：一、提高认识，加强领导。春节之前，我校把走访慰问离退休教师工作列入下面是小编为大家整理的退休前家访工作总结【五篇】,供大家参考。
退休前家访工作总结范文第1篇
春节慰问工作总结1
20xx年春节来临之际，根据上级有关文件要求，结合我校实际情况，认真做好春节期间走访慰问离退休教师工作。现将我校春节慰问活动总结如下：
一、提高认识，加强领导。
春节之前，我校把走访慰问离退休教师工作列入议事日程，学校自接到县教育工会《关于春节期间开展慰问特困教职工及退休教师活动通知》文件后，学校主要领导和相关人员认真学习此文件内容，通过学习，使我们充分认识到在春节期间走访慰问离退休教师，对于发扬我党关心爱护老同志光荣传统，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，构建社会主义和谐社会有着十分重要意义。学校主要领导指示工会排出离退休教师名单，同时将特困教职工名单一并上报到校委会，校委会研究决定对离退休教师走访慰问同时对在职特困教师进行慰问，学校主要领导亲自组织参加走访慰问工作，成立走访慰问领导小组，分管领导做好组织慰问具体工作。因我校离退休教师较多，学校根据情况分成三个阶段进行慰问。把领导温暖关怀送到每个困难教职工和离退休教师家中。
二、创新形式，丰富内容。
我校离退休教师较多，且居住分散，有少部分人年龄较大不能行走，针对以上情况，校领导对慰问小组明确分工，利用春节前一段时间对离退休教师进行慰问。
第一阶段到对居住在县城离退休教师进行慰问，向他们传递了上级领导和校领导温暖关怀，组织对他们以前所作贡献是肯定，对他们付出表示真诚谢意，同时简单向他们介绍了我校发展现状和未来发展规划，真诚希望他们对我校发展提出宝贵意见。
第二阶段对居住在县城年龄较大不能行走离退休教师到家中进行慰问，送上微薄慰问金和温暖关怀，了解每位老龄离退休教师实际困难，能当时给予解决当场解决，当场不能解决带回经校委会讨论寻求方法解决，确实不能解决要给予情况说明，切实把党和政府温暖送到离退休教师心坎里。并对生活困难教职工进行慰问，发放了节日慰问金。
第三阶段由我校党支部书记、校长亲自在家组织本县行走方便离退休教师座谈会，把能行走离退休教师请到学校来，首先带领大家参观我校校容校貌，介绍了我校布局和面临校园北扩和食堂扩建工程，他们对我校布局赞不绝口，对校园北扩和食堂扩建工程表示大力支持。接着带领他们走进我校汇报室，观看了学校展牌和各种奖杯，介绍了我校近期在教育教学中所取得成绩，通报了我校20xx年工作开展情况和20xx年工作计划。恳请离退休教师对我校发展献计献策，为我县“十二五”规划宏伟目标献计献策，为维护和促进我县教育改革发展稳定大局做出贡献，最后在学校食堂共进午餐。
三、相互了解，增进感情。
我校慰问组通过走访慰问、召开座谈会等形式，对离退休教师进行春节慰问。在走访慰问中，我校领导向各位离退休教师通报了我校20xx年工作开展情况和20xx年工作计划，重点介绍我校过去教育教学发展情况和未来发展规划，宣传介绍我县经济建设和各项事业取得成绩，倾听了离退休教师意见和建议。以走访慰问为契机，加强与离退休教师思想沟通，准确掌握离退休教师思想动态，对离退休教师提出意见和建议，慰问组都认真听取，对离退休教师提出困难能当时解决全部当场解决，当场不能解决提交校委会研究后都及时给予解释说明，鼓励离退休教师发挥自优势，以实际行动在构建和谐社会，实现跨越发展，建设天下凤凰中发挥积极作用。同时勉励离退休教师积极养老，科学养老，鼓励家庭子女尽心尽孝，使离退休教师健康长寿，欢度晚年。通过慰问交谈，离退休教师对我校发展和建设天下凤凰充满了信心。通过慰问交谈，组织和离退休教师之间有了进一步了解，相互之间增进了感情。
四、解决困难，务求实效。
本次春节慰问重点关心年龄偏大、长年患病、家庭特殊困难离退休教师和在职教师，坚持把走访慰问和解决实际问题相结合，帮助有特殊困难离退休教师和在职教师解决燃眉之急。本次对年龄偏大、长年患病、家庭特殊困难离退休教师和在职教师慰问时，不仅对他们进行精神上关心，并给予物质上和经济上帮助。特别是对身患尿毒症陈岩松老师，学校给予1000元困难补助金，让陈岩松老师过了一个欢乐、祥和、喜庆节日。
春节慰问工作总结2
一、组织开展“青春暖流·献爱心送温暖”主题活动
在新春佳节来临之际，为了让贫困留守儿童过一个温暖祥和的春节，按照团市委《关于在20xx年元旦、春节期间深入开展共青团送温暖“青春暖流行动”的通知》要求，XX团区委开展了共青团送温暖“青春暖流·献爱心送温暖”活动。
活动中，团区委为XX小学两名留守儿童送去了500元慰问金并转交了社会爱心人士为她们准备的200元新年红包。据了解，两名留守儿童学习成绩优异，乖巧懂事，父母离异，均常年在外务工，留守儿童和祖母在东升村靠低保维持生活。下一步，团区委将持续关注、关心两名留守儿童的学习生活动态，让他们在没有父母陪伴的童年也能树立自信，健康成长。
二、组织开展“情暖童心·关爱贫困学子”走访慰问活动
为进一步做好贫困儿童关爱帮扶工作，大力营造全社会关爱贫困儿童的良好氛围，进一步扩大“爱心助学”捐款箱的影响力，更广泛的筹集社会善款，吸引更多的社会各界爱心人士加入到爱心助学队伍中来，20xx年初，XX团区委在XX区华辰超市负一层咨询台内及XX区麦德士餐厅内分别设置了爱心助学捐款箱，于20xx年1月28日上午进行了开箱清点工作。1月28日下午，团区委工作人员来到XX区八一学校一贫困学生家中，为贫困学生送去了节日的祝福。
走访中，团区委工作人员为贫困学生送去了价值300余元的米、面、油等生活必需品，与贫困学生家长进行了沟通，详细了解了家庭情况以及学生的学习生活情况，并鼓励他们要勇敢面对困难，坚定信心，自强自立，积极乐观的生活。下一步，XX团区委将采取多种形式持续开展“情暖童心·关爱贫困留守儿童”公益服务项目，并加大宣传力度，让更多的爱心人士参与到捐资助学中来，更好的发挥共青团扶贫解困的作用！
三、组织开展“春节送温暖·关爱贫困留守儿童”走访慰问活动
20xx年1月30日上午，XX市、区两级团委在春节来临之际，先后来到XX区学龄前自闭症儿童、少数民族少先队员、贫困共青团员、贫困残疾少先队员、留守残疾少先队员家中，为他们送去了慰问金、书籍、玩具以及含有XX区图书馆借书卡、XX森林冰雪欢乐园门票的爱心礼包，并为他们送去了新春的祝福！
每到一处，市、区两级团委均与学生及家长进行亲切交流，详细询问了解了他们的家庭情况、父母在外务工情况及孩子的学习生活情况，团市委副书记韩雪松鼓励他们，要勇敢面对现实困难，保持积极乐观的生活态度。共青团组织将呼吁社会爱心企业和爱心人士，帮助困难家庭解决就医、入学等方面遇到的实际问题。
四、积极对上争取军转退役军人子女爱心包
1月24日，按照团省委《20xx年“青春暖流”共青团送温暖军转困难家庭子女信息统计表》的要求，团区委积极沟通XX区退役军人事务局，统计全区军转困难家庭子女基本情况。经统计核实，全区符合资助条件的14周岁以下的退役军人子女共7人，经上报团省委，我区7名军转退役军人子女100%通过审核，1月30日，团省委为军转退役军人子女准备的爱心包已经邮出，春节前将全部邮寄到学生家中。
春节慰问工作总结3
为深入贯彻落实党十七届五中全会精神和市委九届九次全会精神，做好人口计生工作，保障和改善民生，按照区计生委安排，我街在春节期间，积极开展了慰问计划生育家庭和基层人口计生工作者“双慰问”活动，采取多种形式为群众办实事、办好事，解决他们生活中实际困难，营造和谐稳定氛围。
（一）开展走进基层慰问活动。
我街计生办在春节前夕，积极开展走进基层慰问活动，召开座谈会，向一年来辛勤工作计生主任们进行了慰问，大家畅所欲言，总结一年来取得成绩及对今后计生工作提出意见及建议，对今后做好计生工作起到了很好促进作用，座谈会受到了很好效果。
各社区计生协会召开由协会会员、楼门长、志愿者参加新年茶话会，对一年来协会工作给予肯定，并感谢协会会员对计划生育工作支持，大家纷纷表示在新一年里，将继续坚持计划生育基本国策，做好人口计生基础工作，促进人口长期均衡发展，使我街计划生育工作搞得更好，并对协会会员进行了慰问，并送上慰问品，使他们切实感受到党和政府关怀，增强了协会凝聚力，拉近了我们与协会会员距离，对协会工作起了促进作用。
退休前家访工作总结范文第2篇
关键词：离退休管理工作 经验体会 改进建议 稳定和谐
中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）03（b）-0195-04
随着社会的发展进步、医疗健康知识的普及、医疗水平的提高，我国的人均寿命逐年延增。第六次人口普查显示，截至2010年，我国60岁以上的老年人达到1.78亿人，占全国总人口的13.26%。
预计到“十二五”期末，老年人口将达到2.21亿。如果按照老年人口占到总人口10%的国际标准称为老年型国家，我国已进入老年型国家的行列。根据我国的国情，我国不仅老年人口数量大，而且具有各种困难的老年人数也增多。目前，我国80岁以上高龄人口达2000万，失能和半失能的人口达3000万。此外，我国的家庭养老功能明显弱化，家庭中“空巢”老人数量逐渐增加。所有这些事情，已引起了党和国家的高度重视。中共中央、国务院《关于加强老龄工作的决定》指出：老龄问题是关系国计民生和国家长治久安的一个重大社会问题。同志要求：“完善社会保障和养老服务体系，切实应对人口老龄化，制定实施应对人口老龄化战略和政策体系，培育壮大老龄事业和产业，加强公益性养老服务设施建设，发扬敬老、养老、助老的良好社会风尚。”。全社会都应重视老年人工作，加强老年人的关怀与管理工作；
各基层企事业单位都应将这项工作列入议事日程。
离休人员随着时间推移越来越少，各单位都不多，成为关键的少数，应重点照顾；
退休人员随着时间推移越来越多，是大量面上工作的多数。总之，离退休人员都是我们工作的出发点和落脚点。新修订的《中华人民共和国老年人权益保障法》（以下简称老年人权益保障法）已于2012年12月28日经第十一届全国人大常委会第三十次会议审议通过，由同志签署第72号主席令颁布，自2013年7月1日起施行。老年人权益保障法的修订和颁布，是我国老龄事业发展中的一件大事，是中央加强民生立法的重大成果，对于积极应对人口老龄化、着力保障和改善民生、全面建成小康社会具有重要意义。我们应切实保障老年人依法享有的权益，即“老年人有从国家和社会获得物质帮助的权利，有享受社会服务和优待的权利，有参加社会发展和共享发展成果的权利。”。离退休职工的服务管理工作是老年工作的重要部分，是国家保障老年人权益的重要工作；
也是发扬中华民族“敬老 养老 助老”优良传统的必要工作。我们必须认真深刻地重视老年工作的战略意义，转变思想观念，彻底纠正对离退休职工管理工作的淡化与轻视的错误思想。对老年人工作国家要管，社会要管，各基层企事业单位也要管，各施其责，光靠国家社会是不行的。我们要从思想上将离退休管理工作，提高到一个新的高度，使离退休职工在政治思想上、生活健康上和医疗安全上都得到关心和爱护。
从事离退休工作人员，身在岗位责任重要，为了做好本职工作，应认真学习贯彻国家的有关老龄工作的法律法规和政策，这是指导做好工作的法典。首先，应学习《中华人民共和国老年人权益保障法》，保障法1996年公布以来，在弘扬中华民族敬老养老助老传统方面发扬了重要作用。随着时代的前进，2013年7月将执行修订后的新版，新版进一步体现了以人为本的精神，这是老年人权益保障的大法。其次，学习国家的有关离退休制度规定和老龄工作决定，如《国务院关于离退休制度的几项规定》、《国务院关于完善企业职工基本养老保险制的决定》、《国务院关于印发老龄事业发展“十二五”规定的通知》、《中共中央、国务院关于加强老龄工作的决定》、劳动部《关于做好离退休人员管理服务工作的通知》、中组部、人力资源和社会保障部《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》等。只有认真学习理解这些文件精神，才能认识此项工作的重要性，才能热爱和努力做好此项工作。
从事离退休工作人员还应不断地提高自己的业务水平，学习、交流、借鉴和吸收兄弟单位的经验，为本单位离退休职工管理服务工作的创新提供营养。
根据目前离退休管理工作中存在的一些不足，结合自己的体会与思考，现提出了一些改进建议。我们要努力将离退休职工管理服务工作迈出新步伐，登上新台阶，为促进社会的稳定和谐，为社会和单位的经济发展做出新贡献。
1 X顾问集团公司所属勘测设计研究院的离退休管理工作简况
X顾问集团公司有七个勘测设计研究院，都是五十年代先后建立的，在近六十年的发展历程中，在我国X事业工程建设中，做出了重大贡献。现在，做出过去重大贡献的同志，已陆续都离退休了，只有部分老专家回聘在职工作。这些离退休人员离开了工作岗位，但是他们的经验智慧和技术知识仍在企业单位和行业中发挥着作用，他们是企业单位和国家的宝贵财富。下面将X顾问集团公司的勘测设计研究院及有关勘测设计研究院的离退休人员、管理机构及职责范围（管理措施）列于表1（表1勘测设计研究院离退休管理工作机构与职能）。
2 做好离退休职工管理工作的体会与建议
社会保障体系的建立与完善，为我们做好离退休职工管理工作提供了一个根本的保障和机遇。《中华人民共和国老年人权益保障法》为老年人的权益提供了法律依据。调查、学习与分析了X行业勘测设计研究院有关离退休职工管理工作，结合自己的工作实践，总结出一些离退休职工管理工作的体会如下。
2.1 领导重视离退休职工管理工作是关键
一个企业单位的离退休职工管理工作机构设置及归口管理、离退休职工管理专职工作人员配备，都反映出企业单位领导的重视程度。有的单位成立了离退休职工管理的专门机构，配备了正副处级干部负责；
工作有年度计划，管理有一系列制度、工作程序和议事规则；
组织领导上，成立了离退休职工管理工作领导小组，单位领导亲任组长，定期或不定期听取离退休职工管理工作情况汇报，研究解决具体问题，听取离退休职工意见和建议，协调指导有关部门做好离退休职工管理工作。企业领导应带头学习贯彻执行好老年人权益保障法，认真地将离退休职工管理工作挂在心上，不能采取不闻不问的做法，应领导与协调指导离退休职工管理工作，并具体解决存在的有关问题。离退休办每年要专门开会研究离退休职工管理工作，制定年度工作计划及总体办法，落实具体措施；
监督检查、考核年度工作执行情况。离退休各级机构要独立开展工作，要向企业单位领导负责。
HS勘测设计研究院党委把离退休工作做为政治工作的一项重要内容，列入党委议事日程，为离退休职工的欢度晚年和健康长寿做了不懈地努力。第一，进行尊老教育。要求全院在职职工尊老敬老，在实际行动中体现中华民族尊老敬老助老的传统美德；
在全院形成了一个政治上关怀老同志、生活上照顾老同志和思想上尊敬老同志的优良风尚。第二，健全离退休工作管理系统。成立了离退休老干部领导小组，党委正副书记分别任正副组长，参加的成员有党委办公室、工会、计划财务处及行政处负责同志，定期研究部署退休职工管理工作。第三，政治上关怀。按照中央提出的“基本政治待遇不变”的原则，创造条件保证离退休职工应享受的政治待遇。第四，生活上照顾。为离退休职工的生活上排忧解难，基本上体现了“生活待遇略为从优”的精神。在住房、交通车、健康保健及生活困难补助等给予照顾。对居住在外省市的离退休职工，每年都去函或派专人前往慰问，帮助解决实际问题。通过这些具体工作，使离退休职工心情比较舒畅地安度晚年，并积极主动地发挥余热。总之，一个企业单位离退休管理工作实效如何，首先取决于企业单位领导的重视程度如何，二者是成正能量比的。
2.2 建立一支高素质的专职离退休职工管理工作人才队伍
目前，各企业单位离退休职工管理工作人员缺乏专业培训，往往都是从行政管理部门抽调出来的。这些人员工作方法少，经验积累不多，业务交流少；
多忙于具体事务，缺少工作的提高与创新。我们应加强培训，建立一支高素质的专职离退休职工管理工作人才队伍。
在加强离退休职工管理工作人员的自身建设方面，要不断地提高工作人员的思想素质，树立尊老敬老道德风尚；
做到尊重离退休职工的过去，理解离退休职工的今天。应认真组织离退休职工管理工作人员学习有关离退休职工管理工作的政策。有的勘测设计研究院提出，在工作中体现五种精神：全心全意为离退休职工服务的公仆精神，诚心诚意为离退休职工办事的老黄牛精神，不惧困难为离退休职工利益的以理力争的求是精神，忠心耿耿为离退休职工事业的无私奉献精神，努力开拓进取的创新精神。离退休职工管理工作者应发扬这五种精神，献身离退休职工管理工作事业，努力开拓创新。例如：点面结合的工作方法，工作有所侧重，“照顾好关键少数，管理服务好相对多数”；
对离退休职工做到三访，有病住院必访，家庭困难必访，重大节日及八十大寿生日必访。
定期听取离退休职工有关切身利益和生活困难问题的反映，及时向领导汇报，及时解决反映的问题。加强与离退休职工的思想沟通和意见协商，将问题解决在日常工作中。
2.3 建立健全离退休职工管理工作的规章制度，持续有效地实现“六老有”的目标
建立健全离退休职工管理工作的规章制度、议事规定、工作程序和考核工作办法，科学有序、持续有效地开展工作，努力实现离退休职工管理工作“六老有”（老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为）的目标。
ZN勘测设计研究院为老干部建立了400 m2活动场所和活动室，为退休人员建立了200 m2活动园地；
订阅了适合老年人阅读的各类书刊报纸，配备了健身器材；
离退休职工把它看成相互学习、交流和沟通的“家”，没有了孤独感。企业单位在政治上关怀，生活健康上关心，离退休职工晚年生活很愉快。各勘测设计研究院认真落实离退休职工的政治待遇和生活待遇，实现“六老有”的目标。单位离退休工作的公用费、特养费和活动经费都按政策足额提取，做到专款专用；
重视离退休职工的活动和服务，邀请离退休职工代表参加党代会、职工代表大会，让离退休职工了解院生产经营发展情况，了解党和国家以及省市地方的政策和社会经济建设情况。
KM勘测设计研究院有退休职工1498人，离休职工47人。建立了7个离退休职工活动室，使每个离退休职工片区都有活动室。离退休工作部设有阅文室、阅览室、娱乐室、健身室；
订阅了几十种报刊，配备了多种健身设备，供离退休职工学习、阅文、娱乐和健身，丰富了离退休职工的晚年生活。组织离退休职工参加春秋游和三八节妇女游园。参加地方省市老年体协及老干部局组织的各种比赛活动，如门球、地抛球、羽毛球，以及诗书绘画比赛等。
2.4 建立离退休职工走访慰问制度
对离退休职工进行走访慰问是一项很重要的工作，也是党的优良传统的发扬，特别是对年迈多病的、孤寡独居的离退休职工，应给予特殊地关心照顾。要提倡“送温暖、送关怀、送健康、送欢乐”活动。
送温暖活动不单是离退休办公室的事，要党政工团妇的共同工作。开展送温暖活动应有一套实施办法，包括参加单位（或人员）、送温暖的内容范围（如主要对65岁以上离退休职工）、慰问品慰问金额度等。工会原定的生活困难补助费也可随送。
送温暖实际也是送情感，使离退休职工感到社会的关心，单位没有忘记他们。尽管党政领导班子换届换人，这个“从群众中来，到群众中去”的工作作风不能变。单位和离退休职工建立起比较亲切的情感友谊和思想上的沟通，就不会有不和谐的声音，就不会有影响稳定和谐的事发生。
走访慰问活动是亲民的体现，各基层企业单位领导应发扬这种亲民作风。首先，企业单位主要领导应转变观念，不应有“当前谁为我工作，我就关心照顾谁”的思想。确实，现在企业单位拼搏奋斗的中青年人是我们的骨干力量，是创造财富和效益的源泉。但是离退休职工当年也是为国家和企业单位创造财富的主要力量，并且当时的条件更艰苦，报酬也更少，他们无怨无悔地奋斗了几十年。虽然现在生活好，不愁吃穿，医疗生活有保障，他们还需要精神上的安慰和关心，也需要共享国家改革开放和发展的成果。他们的这些需要也是老年人合法权益，是全社会的共同责任。北京市在尊老敬老助老方面开了好头，65岁以上老人免费乘公交车及游公园。
建立离退休职工走访慰问制度，使我们动态地掌握离退休职工的生活和身体状况，帮助及时就医治疗，减轻他们的痛苦。走访慰问工作不仅关心离退休职工，还可了解其家属情况，同样也可送去一份温暖的关怀。走访慰问工作在离退休职工家庭中得到了良好的反响，并回报给社会。走访慰问制度不能流于形式，参加走访慰问人员要主动热情，不走过场；
要真心实意对待离退休老年人，要像对待自己父母一样去亲近他们，使他们每当相逢时就像对亲人一样倾心诉说心声，提出各种意见和建议。做好走访慰问工作，可以化解各种矛盾。
2.5 把离退休办（处）建成离退休职工“家”
离退休职工到单位办事，离退休办应有专人热情接待。离退休职工有的身体不好，离退休办就代办一些事务，使离退休职工有回家的感觉。离退休办对离退休职工要以礼相待，进门时笑脸起身相迎，并手扶让座，送上一杯热茶；
仔细倾听他们的要求，并记录在案，需要他们签名时，送上笔和花镜；
他们离开时要恭身送出，叮嘱他们注意安全。离退休办的工作人员要在行动语言上让离退休职工感到家的温暖和欢乐。
发扬共青团的作用，帮助离退休职工。如需要志愿者时，共青团组织志愿者承担；
志愿者帮助离退休职工理发、买粮、打扫卫生等；
对有慢性病的离退休职工，志愿者可每月定期陪伴往返医院。老年人权益保障法规定每年农历九月初九为老年节。在这个节日可组织各种尊老敬老助老的活动，如表彰参加社会发展有突出成绩的离退休职工。BJ勘测设计研究院组织了勘测之友联谊会，联谊会在这个节日活动。老同志相逢，谈笑风生，有的诵诗，有的谈养生，有的谈退休安排，有的谈“保八十争九十奔百岁”。离退休职工身心健康了，自己不受罪，儿女不受累，国家省药费。离退休职工说，大河无水小河干，国家和企业单位发展和效益好了，离退休职工的生活待遇自然提高。为了社会稳定和谐，让我们努力把离退休办建成离退休职工的“家”。
2.6 加强离退休党组织的建设，发挥离退休党组织的作用
离退休职工管理工作是党的组织工作的重要部分，应认真加强离退休党组织的建设，发挥离退休党组织的战斗堡垒作用，发挥离退休党员的先锋模范作用。离退休职工中老党员多，他们都是忠于党的事业、政治坚定、作风优良；
他们是在艰苦岁月，一心跟着党，不怕困难和牺牲，为社会主义革命和建设，做出卓越贡献的功臣。他们的特点是政治思想觉悟高、作风好，但年老体弱，经常看病就医，接触群众较少。党的组织活动要适应他们的特点，应本着有利于组织起来活动、有利于教育管理及有利于发挥作用的原则，优化组织设置，健全制度。离退休党组织按照建立健全，同时按照中组部2006年《关于进一步加强和改进离退休干部党支部建设工作的意见》及中组部2008年《关于进一步加强新形势下离退休工作的意见》的要求。各勘测设计院都建立健全了离退休党组织，分别建立党总支、党总支工委、党支部，有计划地开展活动。我们要从“学习型、服务型、管理性”三个方面突出离退休党组织的作用和功能，增强离退休党组织生机与活力。离退休党组织的学习型功能为，认真组织离退休职工党员学习党中央及有关文件，要求党员的观念与时俱进，思想长青，理想永存。离退休党组织发挥服务功能，服务好老党员及社会；
鼓励离退休职工党员自助自立，自强不息，做离退休职工互帮互助的模范。离退休党组织发挥管理功能，离退休党组织做到，党要管党从严治党，使离退休职工党员增强“在组织、有组织、受监督”的组织观念。
进一步加强离退休党组织的建设，有利于巩固党的执政基础和提高党的执政能力，有利于落实离退休职工的政治待遇和生活待遇，维护改革发展稳定的大局，有利于加强思想政治工作，引导离退休职工党员发扬党的优良传统，在建成小康社会进程中，作出新贡献。离退休党组织的建设是离退休职工管理工作的重要部分。
3 全面做好离退休工作 促进社会的稳定和谐发展
党的十提出全面做好离退休工作。同志说：“要在政治上尊重老干部，思想上关心老干部，生活上照顾老干部。老干部是党和国家的宝贵财富。”，同志说“离退休干部是中国革命、建设、改革的有功之臣，是党和国家的宝贵财富。各级党委要继续以深厚感情做好离退休干部工作，对离退休干部在政治上多关心，思想上多沟通，生活上多照顾，精神上多关怀，充分发挥他们的积极作用。”。中华民族有敬老养老助老的优良传统，孟子曰：“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼，天下可运于掌。”，意思是在孝敬自己长辈时，也要想到对他人长辈的孝敬，在养育自己小辈时，也要想到对他人小辈的养育，则天下的任何事都在你的掌控之中。
我们要牢记党中央的嘱托，全面做好离退休职工工作，让党中央放心，离退休职工满意。我们要围绕一个主题，就是党和国家的大局。我们要把握两个重点，就是落实离退休职工的生活待遇和政治待遇。我们要坚持三条原则，就是服务政权建设的原则、引导老年群体和起示范带动作用的原则、自我管理自我教育的原则。我们既要做好离休职工工作，又要做好退休职工工作；
既要做好生活待遇，又要做好政治待遇；
既要做好生活健康服务，又要做好身心思想健康服务；
既要看到离休职工工作的成绩，又要做好离休职工工作不足的改进。曾经遇到一件事，2010年给2003年月底退休职工大幅增加补贴时，退休职工共享了改革发展的成果，都很高兴。但是，有一些退休职工退休晚了一天，则工资相差几百或千元。这几位退休职工一直约谈领导。我们一方面给他们说明政策，又设法找出解决途径，最终较好地解决了问题。
离退休职工是党和国家的宝贵财富，我们要在全面建成小康社会的进程中，全心全意地全面做好离退休职工管理工作，促进社会的稳定和谐发展。
4 结论
离退休职工的服务管理工作是老年工作的重要部分，是国家保障老年人权益的重要工作；
也是发扬中华民族“敬老 养老 助老”优良传统的必要工作。我们必须认真深刻地重视老年工作的战略意义，转变思想观念，彻底纠正对离退休职工管理工作的淡化与轻视的错误思想。调查、学习、分析了有关勘测设计院的离退休职工管理工作，结合自己几年来从事离退休职工管理工作的实践，提出了一些体会和建议：（1）领导重视离退休职工管理工作是关键；
（2）建立一支高素质的专职离退休职工管理工作人才队伍；
（3）建立健全离退休职工管理工作的规章制度，持续有效地实现“六老有”的目标；
（4）建立离退休职工走访慰问制度；
（5）把离退休办（处）建成离退休职工的“家”；
（6）加强离退休党组织的建设，发挥离退休党组织的作用。
离退休职工管理工作者，要不断地提高思想素质，树立尊老敬老道德风尚。应发扬五种精神（公仆精神、老黄牛精神、求是精神、无私奉献精神和创新精神），献身离退休职工管理工作事业，努力开拓创新。离退休职工是党和国家的宝贵财富，我们要牢记党中央的嘱托，全面做好离退休职工工作，让党中央放心，离退休职工满意。我们要在全面建成小康社会的进程中，全心全意地全面做好离退休职工的管理工作，促进社会的稳定和谐发展。
参考文献
[1] 中华人民共和国老年人权益保障法 修订草案.
退休前家访工作总结范文第3篇
一、 年工作总结离退休工作处是学校主管离退休工作的职能部门。现有离退休人员750人。一年来，在学校党委和行政的领导下，围绕中心，服务大局，认真贯彻落实党和政府的有关政策，老干部的政治待遇和生活待遇得到较好的落实。不断强化服务意识，开展全方位的管理和服务工作，开展丰富多彩和有益于老同志身心健康的文化体育活动，并积极发挥老同志的政治优势和在学校发展建设中的重要作用，为老广大老干部的晚年能够老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为创造良好条件。一年来的主要工作是：1、认真贯彻落实中央10号文件精神、全面落实离退休干部的政治待遇和生活待遇。逢重大节日优先安排对老干部、老领导的走访慰问；
学校开展活动时，我们主动邀请他们参加。定期举办校情通报会。为了满足老同志的学习需要，今年为离退休老同志订购书报杂志支出20万元，确保每位老同志手中都有学习资料。一年来，坚持离休干部医疗费报销制度，离休干部“两费”（离休费、医药费）不拖不欠。今年离休干部医药费报销120多万元。通过摸底调查，我们对因瘫痪等原因生活长期不能自理的5名离休干部及时提高护理费标准。并为生活上有特殊困难的老干部申报了辽宁省特殊困难帮扶资金。为离休人员发放健康疗养费3.6万元。今年支出3万元组织离休干部和校级老领导到沈阳医大进行健康检查。为了让离退休人员共享学校改革发展成果，促进和谐稳定的校园建设，凡在职职工享有的福利，我们也同步向领导请示报告，使离退休人员享受同等标准的福利待遇。一年来累计发放福利费（钱、物）60余万元。2、积极推进离退休干部各项服务工作，做到感情、认识、工作三个到位。随着我校离退休人员“三高期”的到来，个性化服务的任务越来越重。一年来，我们在做好共的同时，加强个性化服务工作，坚持走访慰问制度。做到“四必访”，即重大节日必访，生病住院必访，长期生病卧床在家的必访、家中有重大变故必访。通过走访慰问，送去党组织的关怀，送去学校的温暖，给老同志以精神安慰。一年来，共走访慰问80余人。对老同志去世，做好临终关怀送别服务，一旦得知某老同志去世，工作人员能在第一时间赶到家里，抚慰家属，帮助料理后事，每个葬礼我都亲自到殡仪馆参加，为老同志送上最后一程。一年来，共处理丧事23起。虽然离退休工作不是中心、也不是大局，但影响中心，牵动大局。一年来，我们坚持围绕中心，服务大局，高度重视离退休队伍的稳定工作，认真做好来信来访，满腔热情地接待每一个来访的老同志，认真倾听他们反映的意见和建议，对个别易发脾气的老同志，做到不急不躁，和风细雨地进行说服引导工作，引导老同志以理性合法的形式表达利益诉求，使不少老同志带着怒气来，伴着微笑走，维护了学校的和谐稳定。同时也敦促协调有关部门认真解决好老同志的合理要求，维护老同志的合法权益。一年来，接待来信来访45人次。对老同志反映的问题，基本做到件件有着落，事事有回音。目前，全校离退休量呈逐年下降趋势，一年来离退休中未发生过越级上方事件。今年我们还派专人对部分长期居住在外省的离退休人员进行了走访慰问，使这些老同志很受感动。3、注重基础工作和制度建设，加强离退休工作的现代化、信息化建设。针对近年来离退休人员进出数量多，信息变化大的实际，注重对老同志信息收集核实工作，对老同志的住址、联系电话、经济状况以及主要病情等信息经常收集和整理，并进行电脑信息库管理。一年来，建立和完善了离退休人员信息库、离退休党员信息库、离退休人员参加大病医疗互助基金信息库等，有效地提高了工作效率。为了提高工作人员政策运用能力和服务管理能力，编辑了《老干部政策业务知识学习手册》，每人一册，在工作中学习掌握。2010年新接收退休人员58人。4、重视离退休活动阵地建设。近年来，随着老同志年龄的增大，活动内容逐渐由动项转为静项，由室外转为室内，老同志对活动室的依赖越来越强。为了满足老同志的活动要求，一年来，我们十分重视活动室的建设。2010年在活动经费十分有限的情况下投资2万多元进行活动室房屋改造和设备添置（新购一架台球案、6台人体秤、一副乒乓球台）。为了加强活动室的管理，确保活动室的有序运行，每个活动室都配备了专职管理人员，并有计划地开展了台球、麻将、象棋、扑克、钓鱼等比赛活动。目前，分布在校内外共有6个活动室，总面积1200多平方米，基本上满足了广大离退休人员学习和娱乐活动的需要。5、积极推进党支部的“两项”建设。从离退休党员分布的实际出发，本着有利于离退休党员参加活动和发挥作用的原则，优化党支部设置，将原有的11个党支部调整为18个党支部，党员依据居住区域重新编入新的党支部。按照身体好、有热心、有威信的原则选配了党支部书记，采取以会代训方式对支部书记进行培训和工作指导
，并对工作突出的党支部书记进行了表彰奖励。加强党费收缴工作，及时接转党员组织关系。目前，离退休党委364名党员，每个党员都明确编入一个党支部。离退休党支部在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐中不断发挥着更大的作用。今年，离退休党委以“学党史，读红书，永葆共产党员本色”主题活动为载体，认真落实学校党委《关于推进学习型党组织建设的-
实施意见》和开展“创先争优”活动决定，并拿出近2万元补贴每个党员购买学习用书。6、积极参与学校60年校庆活动。发动老同志撰写回忆文章，参加校友联谊、师生联谊活动。为了评选60年校庆“坚守奖”和“突出贡献奖”，我们组织人力查阅了770卷离退休人员人事档案，从中确认出248名“坚守奖”和13名“突出贡献奖”人选。在庆典活动中我们还圆满完成了学校交给的接待任务。存在的问题和不足：一年来我们虽然倾注了一定的感情，努力做了一些的工作，但由于离退休工作头绪多，涉及面广，繁杂琐碎，加之人数多、经费少、工作人员不足，因而工作还有不细、不到位的地方，离退休工作距学校党委和行政的要求，距老同志的要求还有不小的差距。今后还有许多工作要做。在新的一年里，全处同志决心共同努力，脚踏实地，克服困难，积极推动离退休工作健康发展。
二、年工作要点 年离退休工作的总体要求是：按照党的十七大提出的全面做好离退休干部工作的要求，继续落实离退休干部政治、生活待遇，进一步发挥离退休干部的政治优势、智力优势。紧紧围绕学校工作大局，坚持以人为本，改进工作方法，创新工作理念，积极研究探索新形势下离退休干部服务管理的有效途径，让老同志更好地享受学校发展成果，为保稳定、促和谐做出积极贡献。重点抓好以下几项工作：1、继续贯彻《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》[中组部〔2008〕10号]文件精神和国家相关政策，把总书记政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部的要求落到实处，落实好老干部政治待遇、生活待遇。坚持和完善各项制度。落实离退休干部听报告、参加重要会议和重大活动、向离退休干部通报情况、走访慰问离退休干部等制度，使离退休干部及时了解党的路线方针政策、国际国内形势以及本地本学校的重要情况。怀着做好事、办实事、解难事的情感，以解决好离退休老同志最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，确保离退休费按时足额发放；
确保各项福利待遇的落实；
确保离休干部医疗上享受相应的待遇。
2、继续推进离退休干部党支部建设。建立和完善老干部工作人员与离退休干部党支部联系制度，及时了解离退休党员的思想、生活状况，协调解决他们的实际困难，积极为离退休干部党支部组织学习、开展活动提供帮助，创造条件。加强和改进离退休干部党员的教育管理，加强党费收缴工作。3、重视和丰富离退休人员思想政治工作内容，增强离退休人员思想政治工作的针对性和感染力。特别是抓住庆祝中国共产党建党90周年的有利时机，搞好系列活动，把社会主义核心价值体系融入离退休干部思想政治工作，教育和勉励广大离退休干部坚定理想信念、珍惜光荣历史、永葆革命本色。以正面教育、自我教育为主。要积极热情地接待来信来访老同志，对离退休同志共同关心的热点问题，做好解疑释惑工作。把思想政治工作与解决实际问题相结合，增强针对性和实效性。要开展符合离退休人员实际的教育活动。组织好政治理论学习，适时组织专题辅导报告，提高学习效果，不断引导离退休老同志做到政治坚定，思想常新，理想永存。4、积极主动为老同志实现老有所为的人生理想创造条件，搭建平台。我校离退休队伍人才济济，把老同志发挥余热、甘愿奉献的积极性引导好、保护好。利用我校离退休干部学历高，知识渊博的优势，鼓励和支持离退休老同志在科研领域、教学实践、技术创新、科技咨询服务、关心下一代工作、创办经济实体、办学培训和社会事业发展中发挥积极作用，使老同志余热生辉。要及时宣传报道老干部发挥作用的感人事迹和无私奉献精神，发挥好先进典型的引导和示范作用，努力为老干部发挥作用营造良好氛围。5、继续加强离退休活动室基础设施建设。随着时代的发展，老干部活动室已成为老干部晚年精神寄托的家园和发挥多功能的阵地，老干部们依恋它，离不开它，已成为广大老同志锻炼身体、娱乐活动、学习知识、交流思想、服务社会的理想场所。因此，要从实际出发，把老干部活动中心建成更加多功能、更具实用性的活动场所。坚持“教、学、乐、为”相统一的原则，把政治性、思想性和科学性、知识性、趣味性有机结合起来。从有益于离退休干部身心健康出发，因地制宜，开展适合老同志特点的小型多样、简便易学、参与面广的文体活动。要注重老同志活动兴趣小组建设。围绕重大节日和重要纪念日开展好专题活动，丰富老同志的文体活动内容。6、继续加强离退休工作队伍自身建设。离退休工作是一门政治性、政策性、实践性很强的应用性科学。要按照政治素质好、工作能力强、作风过得硬、对老干部有感情的要求，抓好思想政治建设和业务能力建设。提高老干部工作人员的思想政治素质，提高政策运用能力、服务管理能力、组织协调能力、调查研究能力和改革创新能力。要加强作风建设和职业道德建设，教育党员干部“讲党性、重品行、作表率”，树立和展示新时期老干部工作部门的良好形象。引导教育工作人员要有忍辱负重的心理承受能力，守得住清贫，耐得住寂寞，树立全局意识，从影响中心，牵动大局的高度认识离退休工作的重要性。要关心老干部工作人员的工作、学习、生活，为他们的成长进步创造条件。
退休前家访工作总结范文第4篇
春节慰问工作总结1
20xx年春节来临之际，为了进一步落实教育局、镇党委重要指示，根据上级有关文件要求，结合我校实际情况，认真做好春节期间走访慰问离退休教师和困难教师工作。
一、提高认识，加强领导。
春节期间，我校把走访慰问离退休教师、困难教师工作列入议事日程，学校自接到县教育局、镇党委要求后，学校主要领导和相关人员认真安排，使我们充分认识到在春节期间走访慰问离退休教师，对于发扬我党关心爱护老干部的光荣传统，弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，构建社会主义和谐社会有着十分重要的意义。学校排出离退休教师、特困教职工名单，并成立走访慰问领导小组，分管领导做好组织慰问的具体工作。
二、创新形式，丰富内容。
我校离退休教师虽只有两人，但居住分散，针对以上情况，校领导对慰问小组明确分工，利用春节前几天时间对他们进行慰问。
第一小组由校长带队到沈庄村对教师进行慰问，向他传递了上级领导和校领导的温暖关怀，组织对他以前所作的贡献是肯定的，对他的付出表示真诚的谢意，同时简单的向他介绍了我校发展现状和未来的发展规划，真诚的希望他对我校的发展提出宝贵的意见。
第二小组由副校长带队对峰山村沈志民教师进行慰问，送上微薄的礼品和温暖的关怀，了解实际困难，能当时给予解决的当场解决，
当场不能解决的带回经校委会讨论寻求方法解决，确实不能解决的要给予情况说明，切实把党和政府的温暖送到他的的心坎里。
第三小组由后勤主任带队对在岗困难职工进行慰问，对他们一年来克服家庭困难、辛勤工作表示肯定，对他们的努力付出表示感谢，学校会尽全力帮助他们，真诚的希望他们照顾好家庭，理解党和学校的温暖，继续努力工作。
三、相互了解，增进感情。
我校慰问组通过走访慰问、召开座谈会等形式，对离退休教师进行春节慰问。在走访慰问中，我校领导向各位离退休教师通报了我校20xx年工作开展情况和20xx年工作计划，重点介绍我校过去的教育教学发展情况和未来的发展规划，宣传介绍我县经济建设和各项事业取得的成绩，倾听了离退休教师的意见和建议。
以走访慰问为契机，加强与离退休教师、困难职工的思想沟通，准确掌握他们的思想动态，对他们提出的意见和建议，慰问组都认真听取，对提出的困难能当时解决的全部当场解决，当场不能解决的提交校委会研究后都及时给予解释说明，鼓励他们发挥自优势，以实际行动在构建和谐社会，实现跨越发展，建设新睢宁中发挥积极作用。同时勉励离退休教师积极养老，科学养老，鼓励家庭子女尽心尽孝，使离退休教师健康长寿，欢度晚年。通过慰问交谈，组织和离退休教师、困难职工之间有了进一步的了解，相互之间增进了感情。
春节慰问工作总结2
2月2日，副县长王xx和教育局班子成员分别慰问教育系统部分贫困教师和优秀教师代表，为他们送去了政府的关怀和节日的问候，预祝他们春节快乐，并送去了米、面、油等慰问品慰问金。
在培养出20xx年正定中考状元的优秀教师袁xx家，王xx与袁老师亲切交流，感谢她为正定教育做出的贡献，勉励她在保重身体的前提下再接再厉，为正定教育再立新功。
在子龙小学教师崔书梅家中，教育局党组书记、局长赵军山表示，教育局会持续关注遇到困难的教师家庭，解除他们的后顾之忧，困难老师要勇于面对困难、做生活的强者，教育局、子龙小学会继续力所能及地帮助崔书梅老师，让崔书梅老师全身心地投入到教学中。
教育局班子成员分七路对教育系统的困难和优秀教职工进行走访慰问，每到一处，与他们亲切交谈，详细了解他们的家庭状况，将慰问金交到困难教职工手中，送上党和政府的温暖与关怀，并祝愿他们身体健康、春节愉快。被慰问的教职工对政府及局班子成员的热心关怀衷心感谢，并表示在以后工作中始终保持乐观心态，为正定教育发展更加努力工作。
此次活动，教育局机关慰问教师34名，发放慰问金x余元，各学区、县直学校也将在春节期间全面开展不同形式的慰问教师活动。
春节慰问工作总结3
为深入贯彻落实党的十七届五中全会精神和市委九届九次全会精神，做好人口计生工作，保障和改善民生，按照区计生委的安排，我街在春节期间，积极开展了慰问计划生育家庭和基层人口计生工作者的“双慰问”活动，采取多种形式为群众办实事、办好事，解决他们生活中的实际困难，营造和谐稳定的氛围。
(一)开展走进基层慰问活动。
我街计生办在春节前夕，积极开展走进基层慰问活动，召开座谈会，向一年来辛勤工作的计生主任们进行了慰问，大家畅所欲言，总结一年来取得的成绩及对今后计生工作提出意见及建议，对今后做好计生工作起到了很好的促进作用，座谈会受到了很好的效果。
各社区计生协会召开由协会会员、楼门长、志愿者参加的新年茶话会，对一年来协会工作给予肯定，并感谢协会会员对计划生育工作的支持，大家纷纷表示在新的一年里，将继续坚持计划生育基本国策，做好人口计生基础工作，促进人口长期均衡发展，使我街计划生育工作搞得更好，并对协会会员进行了慰问，并送上慰问品，使他们切实感受到党和政府的关怀，增强了协会的凝聚力，拉近了我们与协会会员的.距离，对协会工作起了促进作用。
退休前家访工作总结范文第5篇
2004年，在县委、县府的正确领导和县人事局的指导下，我部的退休干部管理服务工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照上级文件精神，积极采取有效措施，切实维护了退休干部的利益，受到退休干部的一致好评。现将一年来退休干部管理服务工作的开展情况汇报如下：
一、 加强组织领导，构建完善工作机制 我部高度重视退休干部管理服务工作，形成了部长负总责、分管部长具体抓的领导工作机制，部里专门指定一名工作人员具体负责退休干部的管理、教育和服务工作，形成了“部长、分管部长、专职部”*联动的长效工作机制。做到年初有计划，年内有专题研究和布置，年终有总结。建立健全了退休干部管理服务工作的有关规章制度，坚持在职领导联系退休干部制度、定期通报制度等，如定期向退休老干部通报部的工作情况和全县经济社会发展成果。对我部已到退休年龄的干部，按照填报干部退休干部审批表，并及时办理退休手续。同时，搞好退休干部的立卷归档工作。认真贯彻执行上级有关退休干部管理服务工作的方针政策，较好地完成了上级部门交办的有关退休干部的工作任务。
二、突出重点，落实退休干部的*待遇 我部结合实际对退休干部工作提出了严格要求：对退休干部要真正做到*上关心、生活上照顾，要把退休干部管理服务工作做深、做细，让退休干部切实感受到党和政府的温暖。
真抓实管，经费到位。经费有保证，是退休干部开展活动的基础，因此，我部在经费困难的情况下，千方百计“挤”出活动经费，保证退休干部开展各项文体活动、学习活动等。对退休干部的管理费按照上级规定按时上缴。
形式多样，学习教育到位。一是采取集中学习的方式。积极组织退休干部学习十六届四中全会精神、县委十一届七次全委会精神、《》等重要文件和精神。二是坚持党报党刊订阅制度。为方便退休干部能及时地了解各方面的信息，每年免费为退休干部订阅《党员文摘》、《当代党员》等党报党刊和《老年人健康手册》等刊物，保证人手一册。三是鼓励退休干部参加老年大学的学习，既拓宽了退休干部的生活圈，又丰富了退休干部的知识。四是寓教于乐，采取召开座谈会，外出到广安、重庆等革命教育基地接受革命传统教育。五是开展普法教育。适时地组织退休干部学习法律知识，提高退休干部用法律武器保护自身合法权益的能力。
兼顾考虑，组织生活到位。一是凡部机关召开党员大会、举行重大节日庆祝活动等都安排退休干部参加。二是把退休干部纳入工会会员。凡机关内部、机关与其他部门的联欢活动均安排他们参加。每年都请退休干部参加了一年一度的“重阳节”和县举办的活动。三是组织退休干部参加科学健康的体育锻炼。经常组织退休干部参加县里的门球、象棋、乒乓球等文化活动。内容丰富、形式多样的组织生活，寓教于乐，丰富和陶冶了退休干部的精神生活。
三、注重实效，落实退休干部的生活待遇 *待遇是保障，生活待遇是关键。我部在确保退休干部*待遇的同时，严格按照国家政策，落实好生活待遇，坚持“四个必访”制度，即重大节日必访、生病住院必访、困难必访、伤亡必访等制度，让退休干部安度晚年，使退休干部生活得安心，子女也放心。
一是严格按照上级文件精神，按时足额发放退休干部的退休费和各项津、补贴、工会经费等。
二是坚持“慰问”制度。逢年过节,部领导都去慰问退休干部，使老干部仍然感受到大家庭的温暖。凡是退休干部生病住院，均要备好慰问品前去看望，并为其联系车辆、住院等有关事
宜。今年，有一位退休干部去世，我部及时按政策准备好抚恤金，部领导亲自带领职工前去吊唁。
三是落实好优待政策。根据有关政策规定，及时地为七十周岁以上的退休干部办理优待服务证，持证率达100%。使退休干部在购物、看病、买药等方面享受到政府及社会对老年人的优惠待遇。
四是开展好服务活动。组织好退休干部参加一年一度的免费体验；
按照有关规定，按时报销退休干部的公费医疗费用；
协助退休干部处理好其他有关问题。
今年来，我部的退休干部管理服务工作立足于为退休干部服好务，当好差，采取了扎实的措施，推进了退休干部管理服务工作的开展，受到退休干部的普遍好评。但新的时期赋予我们新的任务，我部将在以后的工作中，积极探索适应退休干部管理服务工作的新途径、新方法，开拓进取，求真务实，热情服务，立足新的起点，着眼于新的目标，以更新的发展思路、更大的工作力度、更有效的工作措施，推动我部退休干部管理服务工作的再上新的台阶。
